Expéditions & retours

Mode et délais de livraison

La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande ou par un avis de mise à disposition en l'absence du client. Les délais de livraison sont communiqués à la confirmation de la commande. En cas de rupture de stock, les délais de livraison sont communiqués à la confirmation de la commande. Ets Rolans se réserve le droit d'annuler la commande en cas de force majeure s'il n est pas en mesure d'honorer celle-ci et en informe le client sans ouvrir droit à dédommagement.

Les délais de livraison sont de 72 heures, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé sans donner droit à indemnité.

Transport - Réclamation

Il appartient à l'acheteur de vérifier le bon état du colis au moment de la livraison et de formuler les réserves, le cas échéant, au fournisseur. Ce contrôle doit porter sur les références et les quantités des marchandises ainsi que la conformité à la commande. Aucune réclamation sur ces sujets ne sera prise en compte passé un délai de 8 jours ouvrables à compter de la date de livraison.